“国庆＋中秋”长假已过去一半，当大家还在享受悠长假期、放松身心的同时，一些兢兢业业、尽职尽责的服务行业人员，已奋战在一线岗位上多时，为的是确保广大游客能享受到安全、整洁、优质的服务，能有一个愉快、舒适、难忘的旅程。不论是一线的旅游企业员工，还是在为城市环境、人民生活做保障的工作者，都是值得我们敬佩的。

  为给游客们营造一个舒适、安全、干净整洁的出游环境，迎接八方游客，今年三大景区在十一到来前，提前部署，提高景区服务质量和管理水平，做到细致化服务，坚持我们的服务质量目标：将最大的善意释放给游客。

  他们放弃了休假，放弃了与家人共聚的机会，默默坚守在自己的工作岗位上，面对节假日的忙碌，他们没有怨言、没有抱怨，尽管声音已经嘶哑，尽管衣服已经湿透，但他们有的是如何提供更好服务的热切之心。每到这种节假日，对于旅游人来说，如打仗一般。

  节假日黄金周，游客接待量大增，所有员工都要到一线岗位支援。停车场、售票窗口、景区接驳车等凡是游客集中的地方都能看到工作人员。这些人当中，有的负责绿化、有的负责后勤、有的负责财务，不管平时在哪一个工作岗位上，但凡到了节假日，都要到前线支援，参与到景区秩序维护当中。他们在平凡的工作岗位上，作出了不平凡的贡献。

车场指挥员正在景区的路口和停车场有序的指挥车辆疏导交通，让游客能快速的到达景区参观

  节假日期间，景区客流量增大，产生的垃圾也随之增多，垃圾清运量更是比平时增加了许多。保洁人员说，“早上务必在游客进园前完成第一轮的清扫工作，这是我们的工作准则。”

验票处也增加了工作人员、增加验票通道，加快速度来保证游客入园，保持秩序井然，通行顺畅。

  虽然工作很忙，有时忙的来不及喝一口水，有时累得腰酸背疼，但是全体工作人员还是快乐的工作着，被游客需要，更是大家提高服务质量的源动力。

  “十一”黄金周保障工作还在继续，碉楼全体员工将继续以饱满的热情投入到工作中，全力以赴确保景区各项工作平稳运行，始终坚持我们的质量目标“将最大的善意释放给游客”，竭力完成“十一”黄金周保障工作。